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10 Tipps für erfolgreiches Bloggen Angewandtes Business-Bloggen Business Webs (via Robert Basic)
05.12.03
Schlüsselfaktoren für erfolgreiches Business
Eine Umfrage in den USA(FEDEX Small Business Survey) hat ergeben, dass die Schlüsselfaktoren für erfolgreiches unternehmerisches Wirken:
- guter Kundenservice (76%),
- operative Kosten managen (60%),
- pünktliche Lieferung (53%),
- Marketing & PR (53%)
- sowie gute Kontakte zu Zuliefern (48%)sind.
Befragt wurden 1000 Leute im Alter ab 18 Jahren. Es waren Nichtunternehmer wie auch Unternehmer unter den Befragten. Die Frage zu den Schlüsselfaktoren haben ausschließlich Unternehmer beantwortet. Mich würde mal interessieren wie eine solche Studie in Deutschland ausfallen würde.
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thx Robert
Kommentiert von: Marius am 23.12.03 13:21
kein Problem :-)
Zeitschrift Impulse, 12/2003
befragt wurden 1.100 repräsentativ ausgewählte Manager und Unternehmer. Ergebnis, was die wichtigsten Erfolgsfaktoren sein sollen:
33% Produktqualität
22% Mitarbeiterqualität
20% Kundenorientierung
20% Wirtschafts/Marktlage
14% Strategie/Führung
12% Innovationen
Und wonach kaufen Kunden ein?
50% Produktqualität
16% Preis
16% eigene Erfahrungen
9% Bekanntheit des Herstellers
8% Service
4% Empfehlung von Bekannten
Qualität scheint wichtig zu sein. Was verbinden Kunden damit?
Kommentiert von: Robert Basic am 11.12.03 17:3145% pos. Kundeneigenschaften
12% Arbeit/Aufwand/Leistung
9% teurer Preis
8% knapp
7% typisch deutsch
4% Kundenzufriedenheit