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Wie jeder sieht stammt dieser Schnipsel aus einer Mail vom 10.10.2003. Nachdem wart nie wieder etwas geschrieben worden von Quelle. Auch in der E-Commerce Bundesliga wird anscheinend auch nur mit Wasser gekocht. Eine Geschäftsprozessanalyse mit anschließender Optimierung wäre angebracht. Wer fühlt sich berufen? Das ist sicher kein Einzelfall. Ein fiktiver Umsatzausfall, wegen diesem amateurhaften Geschäftsgebaren, von nur 1% tut bei einem Gesamtjahresumsatz von geschätzten 1,5 Mrd. Euro im Jahr 2003 richtig weh. Vielleicht ist es mehr oder weniger, keine Ahnung. Meine 49.95 EUR sind Quelle jedenfalls durch die Lappen gegangen. Das gibt eine negative Bewertung von mir, seit neustem gibt es Quelle ja auch bei eBay.
07.02.04
Quelle - Kundenservice
***************www.quelle.de***************
Bestellung vom 10.10.2003 um 00:05 Uhr:
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Sehr geehrter Herr Schulze,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei www.quelle.de.
Eine definitive Lieferzusage können wir Ihnen momentan leider nicht geben.
Ihr Quelle Online Team
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Wie jeder sieht stammt dieser Schnipsel aus einer Mail vom 10.10.2003. Nachdem wart nie wieder etwas geschrieben worden von Quelle. Auch in der E-Commerce Bundesliga wird anscheinend auch nur mit Wasser gekocht. Eine Geschäftsprozessanalyse mit anschließender Optimierung wäre angebracht. Wer fühlt sich berufen? Das ist sicher kein Einzelfall. Ein fiktiver Umsatzausfall, wegen diesem amateurhaften Geschäftsgebaren, von nur 1% tut bei einem Gesamtjahresumsatz von geschätzten 1,5 Mrd. Euro im Jahr 2003 richtig weh. Vielleicht ist es mehr oder weniger, keine Ahnung. Meine 49.95 EUR sind Quelle jedenfalls durch die Lappen gegangen. Das gibt eine negative Bewertung von mir, seit neustem gibt es Quelle ja auch bei eBay.
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Ich möchte sie darauf hin weisen ,mir bitte eine bescheinigung zu zusenden,also ich meine halt die Einugsermächtigung-Das ich das ausfüllen kann und zurück senden kann.Hatten schon mal darüber gesprochen,aber ich habe mir das anders überlegt,und machen doch das mit dem dauer auftrag.Vielen dank: Hans Joachim.
Kommentiert von: hans joachim am 03.01.09 07:40
Mitteilung "Kundenbetreuung" v.16.12.08, Ihr Zeichen CP 07 - Kd.Nr. 5757-7293-1
Kommentiert von: Siegfried Grünewald am 17.12.08 14:13Nachlieferung "Teppich": Es wurde mir mitgeteilt,daß der Teppich, der in der 51. Woche geliefert werden sollte, mit der Lieferung jetzt erst in der 2/3 Woche 2009 zu rechnen sei.-
Da es sich hierbei um ein Geschenk zu Weihnachten sein sollte, bitte ich um Verständnis, dass ich keine Nachlieferung mehr wünsche.Bitte um kurze Bestätigung.
Mit frundl.Gruß S. Grünewald.