20.12.04
Fünf Schritte der Problemlösung
Die Fünf Schritte der ProblemlösungDiese fünf Schritte dienen nur als Hilfe für die Problemlösung und die fünfteilige Gliederung soll bezwecken, logisch und methodisch zu denken.
* Was ist los? Die Situation sauber beschreiben. Symptome und Ursachen erläutern
* Was soll erreicht werden? Lösungneutral und gemeinsam Ziele formulieren.
* Welche Lösungen sind möglich? Mehrere Alternative erarbeiten. z.B Brainstorming.
* Welche Lösungen sind sinnvoll? Kosten, Zeit, Risiko, Schweirigkeitsgrad, usw.
* Wie soll die gewählte Lösung durchgesetzt werden? Klare Gliederung der Realisierungsphase, z.B Wer, was, bis Wann mit welchen Mitteln etwas erledigen muss.
Speziell bei der Lösungsbewertung geht es darum, aus den verschiedenen Projektideen die besten auszuwählen. Als Beurteilungskriterien können nur messbare Projektziele betrachtet werden.
[gefunden bei http://www.virtualuniversity.de/]














